... التخطي إلى المحتوى

دبي: «الخليج»

تعتبر حماية العملاء من الاحتيال في مقدمة أولويات البنوك العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهو ما يبدو جلياً في نجاحها المتواصل في حماية حسابات عملائها والحفاظ على أمنها. لكن، يبحث المحتالون باستمرار عن أساليب جديدة لاختراق الحسابات المصرفية، باستخدام طرق تجمع بين عناصر الترهيب النفسي والتفاعل الإنساني، وهو ما يعرف بحيل الهندسة الاجتماعية.

ويمكنك اتباع خطوات بسيطة لحماية نفسك من الاحتيال، وتحديداً من هذه الأساليب، وتجنب الوقوع ضحية هذه الجرائم.

التريّث

* عند الرد على الغرباء عبر الإنترنت، أو الإجابة عن طلب مشاركة كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) عبر الهاتف

* عند النقر على إشعارات تدعي إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس أو برمجيات خبيثة

* قبل السماح للمتصلين، مهما بدوا مهذبين أو لبقين، بالحصول على معلوماتك الشخصية

* بل التصرف بناءً على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل التي تدعي ضرورة الاستعجال بالقيام بمعاملة أو إجراء ما

التفكير

* هل تبدو هذه الاتصالات والرسائل حقيقية؟

* هل يجدر بي مشاركة معلوماتي السرية مع شخص غريب؟

* هل يمكن لبنكك أن يطلب منك مثل هذه المعلومات؟

الحماية

* لا تشارك كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) أو معلوماتك الشخصية مع أي كان

* حاول أن تحد من المعلومات التي تشاركها على المنصات الرقمية أو منصات التواصل الاجتماعي

* احرص على إنشاء كلمات مرور قوية ومعقدة وقم بتغييرها باستمرار

* قم بتنزيل أو تثبيت التطبيقات فقط من متاجر التطبيقات الموثوقة مثل App Store وGoogle Play

* انتبه لظهور معرف المتصل، ولاسيما عند ادعائه بأنه يعمل لدى بنك أو هيئة حكومية، لأن اسم الجهة سيظهر على هاتفك في هذه الحالة

ومن المهم جداً لأي عميل.. تعتبر حماية المعلومات والحسابات؛ من أهم أولويات بنوك الإمارات؛ مع العلم أن البنك لن يتواصل معك للحصول على معلومات سرية أو شخصية، وعليك الإبلاغ فوراً عن مثل هذه الحوادث.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *